Le blianta beaga anuas, tá ráta fáis robots seirbhíse sa tSín tar éis dul thar ráta fáis robots tionsclaíocha, ag áitiú an sciar den mhargadh ar luas iontach, agus tá robots seirbhíse tar éis dul isteach ar thaobh na maiseanna freisin. Sa lá atá inniu ann, tá go leor daoine tar éis obair glantacháin tí a thabhairt do raon de robots scuabtha, robots glantacháin fuinneoige agus robots glantacháin eile, tá cabhair miasniteoir ag obair níocháin freisin, tá fiú cócaireacht freagrach as robots corr-friochadh a chríochnú, i. an tionscal lónadóireachta tráchtála, tá freastalaithe gnáth sa mhargadh saothair ag éirí níos easpa, freastalaithe robot a bheith ar an treocht na todhchaí?
Níl freastalaithe robot as an gceist, ach an oiread. Chomh luath le cúig bliana ó shin, chonaic roinnt bialanna robots ag iompar bia ón gcistin go dtí an tábla. Bhí an teicneolaíocht robot seachadta bia bunaidh sách siar, ag baint úsáide as suíomh Bluetooth, le cruinneas íseal suite. Thairis sin, mar gheall ar chumhacht ríomhaireachta teoranta, ní raibh cumas an robot an timpeallacht a bhrath láidir, rud a bhí éasca le tionóiscí mar imbhualadh robot le daoine. Mar thoradh ar na cúiseanna seo go léir tháinig an-tóir ar robots seirbhíse bia ag an am sin.
Le forbairt na teicneolaíochta de réir a chéile, tá robots feistithe le cumais idirghníomhacha áirithe, agus tá úsáidí níos úire acu chomh maith le huirlisí a sheirbheáil go simplí. Ó thaobh na teicneolaíochta de, tá loingseoireacht amhairc agus loingseoireacht táimhe tar éis éirí mar chóras loingseoireachta príomhshrutha. I dtéarmaí crua-earraí, tá níos mó braiteoirí curtha leis agus baineadh úsáid as an sliseanna le cumhacht ríomhaireachta níos láidre mar an inchinn. Bhí cumas tiomána uathrialaitheach agus cumas dearcadh comhshaoil an robot i bhfad níos airde ná cúig bliana ó shin.
Ach an féidir táirgí an lae inniu a chur in ionad freastalaithe? Cad iad na fadhbanna nach féidir a réiteach i gcur i bhfeidhm praiticiúil? An dócha go gcuirfear robots in ionad freastalaithe sa tionscal bia agus dí sa todhchaí?
Dúirt úinéir Noodle Topia, bialann i Michigan, in agallamh, tar éis dó nach raibh sé in ann freastalaithe a aimsiú go háitiúil, go ndearna sé iarracht róbat a cheannach ó chuideachta robot seirbhíse Síneach. Chuidigh teacht an róbat leis a fhadhb foirne a réiteach agus a chostais oibriúcháin a laghdú. Anois tá triúr ag teastáil óna bhialann chun an méid céanna gnó a dhéanamh is a bhíodh cúigear nó seisear a dhéanamh, agus cosnaíonn róbat amháin thart ar $15,000, ach is féidir le duine amháin ceann a cheannach ar $5,000 chun $6,000 in aghaidh na míosa, nó pá trí mhí. Chomh maith le saothair a shábháil, gineann robots gnó, ag tabhairt níos mó ama do fhreastalaithe chun aire a thabhairt do chustaiméirí, agus is minic a phostálann custaiméirí físeáin robots ar na meáin shóisialta chun daoine eile a mhealladh chun cuairt a thabhairt orthu.
Ach ní chiallaíonn sé seo go mbeidh freastalaithe robot i riocht ceannasach sa todhchaí, toisc go bhfuil fós go leor scrogaill agus teorainneacha in úsáid ama, más rud é nach feabhsaithe, nó fiú deireadh a chur leis. Is timpeallacht an-chasta í an bhialann, agus bíonn daoine i gcónaí ag siúl timpeall in áiteanna éagsúla sa bhialann. Níl a fhios ag daoine cosán siúil an robot, agus ní féidir leis an robot ach dul timpeall nó constaicí a bhraitear a sheachaint. Gan cumarsáid, beidh gach rud níos chaotic.
Thosaigh Haidilao, slabhra hotpot Síneach, le déanaí ag triail le róbait chun bia a sheachadadh chuig boird dinnéir, ach dúirt feidhmeannaigh ag cuid dá asraonta nach raibh róbait chomh hiontaofa nó chomh cost-éifeachtach ina gcuid siopaí agus a bhí fostaithe. Dúirt bainisteoir ag brainse i mBéising nach n-úsáideann siad róbait ach ó am go chéile, mar rud coincheapúil. Ní bheidh róbait in áit daoine choíche, agus tá daoine a thagann chuig bialann ag iarraidh go dtabharfar aire dóibh agus go ndéantar freastal orthu, seachas go ndéanann róbait fuara an jab céanna dóibh.
Go teicniúil, tá roinnt fadhbanna le réiteach ag robots lónadóireachta freisin, mar shampla ní mór oiriúnú an robot don chomhshaol a fheabhsú. Faoi láthair, níl an talamh go leor bialanna go hiomlán leibhéal, mar sin beidh an siúl robots teoranta go pointe áirithe. Nó roinnt bialanna le limistéir lasmuigh, nuair a úsáidtear an róbat, ní féidir leis an róbat tiomáint lasmuigh i gceart; Faoi láthair, ní féidir le róbait siúl chuig bord na n-aíonna chun éisteacht leo agus chun cabhrú leo fadhbanna cosúil le fostaithe a réiteach. Fágann na fadhbanna seo go léir go bhfuil úsáid róbait i mbialanna sách teoranta. Más uirlis é nach féidir a tharchur ach idir limistéir chomhréidh, b'fhéidir go gcaithfidh roinnt úinéirí bialainne atá ag iarraidh robots a úsáid níos mó fuinnimh nó airgid a chaitheamh chun an timpeallacht a athrú, rud a fhágann go dtiocfaidh méadú ar chostais oibriúcháin bialainne, agus beidh robots éirí níos unpopular.
Le rath ChatGPT, tá sé ag éirí níos éasca gnéithe idirghníomhaíochta níos cliste a chur le róbónna seirbhíse, agus d'fhéadfadh róbónna seirbhíse amach anseo eispéireas níos fearr a thabhairt le seirbhísí idirghníomhacha. Mar sin féin, níl freastalaithe i mbialanna freagrach go speisialta as comhrá a dhéanamh le haíonna. Chun freastal ar chustaiméirí níos mó cosúil le freastalaithe, ní mór robots a bheith níos gaire do riachtanais na dinnéir agus teacht ar réitigh níos fearr chun freastal ar chustaiméirí.
Níl aon amhras ach go bhfuil an domhan ag dul in áit róbait a úsáid chun cabhrú le nó fiú saothair dhaonna a athsholáthar, ach tá sé fós i bhfad ar shiúl in ionad freastalaithe le robots seirbhíse. Is féidir leo a bheith ina gcúntóirí maithe le freastalaithe, ach ní féidir leo freastal ar fhreastalaithe daonna a athsholáthar. Molaíonn aíonna na heilimintí ardteicneolaíochta a chur leis, ach ba mhaith leo freisin croílár tomhaltais a fháil - mar mhalairt ar chumarsáid mhothúchánach idir daoine.